医院宣传的工作总结精华
23 2024-03-14
医院宣传的工作总结精华。
200*年医院宣传工作得到了院党委、院行政的高度重视,在全院各科室和全体通讯员的共同配合下,在全科人员的共同努力下,宣传科全年紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动和医院管理年活动两大主题及年初制定的宣传策划,克服任务重和要求高的困难,长期深入临床一线,加班加点,圆满地完成了全年各项宣传任务,为医院的两个效益提高起到积极促进作用。 对医院来说,医院形象是医院生命力所在,没有良好形象,就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等,医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作,我们采取与电视台合作开办专题栏目,在党报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站、设计统一标牌等多种形式加大社会宣传力度,同时结合党员先进性教育和医院管理年两大主题,侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色,尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就,从多方面让社会了解医院、认识医院,即减少了群众求医治病的盲目性,也有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次多样化的医疗需求,既扩大了医院的社会效益,又增长了医院的经济效益。现将医院2005年宣传工作总结如下: 一、建立多种对外媒体工作网络,扩展宣传领域,提升医院整体形象 1、电视媒体的宣传 (1)与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康,使观众认识健康,了解健康,拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家,还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作,达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期,今年制作了16期,栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业,在拍摄周期短,专业性强,制作人员少等困难,多次到病房采访、到患者家中进行随访,同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断提高,受到社会的一致好评。 (2)在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目,此栏目主要介绍我院的新业务、新技术、行政管理,医德医风方面的电视新闻报道,目前已播出84期,今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目,其收视率极高,这样大数量在《孝感新闻》中播出我院新闻,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。 (3)积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系,通过相互交流,在省台播出医院新闻30条,大大提高我院在全省的知名度。“7.22重大中毒事件医疗抢救”的电视新闻在中央台播出。 2、报刊媒体宣传 (1)在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏,每期用2000字的通迅文稿,采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式,主要介绍各科室医疗专家,目前已刊登10期。 (2)在孝感晚报开办《健康指南》专栏,主要针对医院门诊工作介绍、专科特色、便民措施、999急救,以提升门诊就诊人次,全年出刊24期。 (3)与《孝感广播电视报》联合运作,在《孝感广播电视报》开展《健康之友》栏目介绍,在节目播出前将节目内容、本期座客专家介绍给广大市民朋友,大大提高电视栏目收视率,成为群众了解健康知识的品牌栏目。 (4)利用孝感日报、晚报等宣传阵地,发表文章、图片新闻共121篇,在省报发表文章7篇,1条新闻在《健康报》上发表。 (5)积极参加省卫生宣传好新闻作品的评选。其中在3篇作品分别荣获省卫生好新闻一、二等奖。 3.完善和推广《孝感健康网》 从接手制作网站开始,现在已建站一周年了,网站的内容得到不断的充实,同时利用各种媒体平台宣传医院网站,提升网站的访问量,召开《健康网》建设扩大会,据统计,网站排名是跳跃式地前进,特别是健康论坛人气很旺,有很多建议、问题得到院领导肯定和认可,1年来上传490条新闻,论坛发贴16748条,注册成员732人次,点击率126125次,网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台,成为院领导与全院职工沟通的窗口。 4.组织参与电台行风热线和爱心救助节目 二、加大院内宣传力度,建设我院宣传操作平台 1、《孝感医讯》突出医院的文化特色 《孝感医讯》自今年改为医疗协作集团报后,为了把《孝感医讯》办好,提升一个较高的档次,突出医院文化特色,今年医讯的编辑人员动了脑筋,想了很多办法,并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏,并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿50余篇,医讯全年共出刊11期,刊登文章379余篇,图片58幅,始终宣传了新时期医疗机构体制改革的方针、政策,传播健康知识,为沟通医护患之间的信息,保障病友健康和生命
根据省机关事务管理局《关于20xx年全省公共机构节能宣传周活动安排的通知》和市机关事务管理局《关于20xx年全市公共机构节能宣传周活动安排的通知》的要求。
(一)主题宣传活动
节能宣传周活动主题是“节能降耗,保卫蓝天”,结合我院实际,节约用水、禁止长流水、长明灯、减少电子产品待机耗能等认真落实宣传活动,开展垃圾分类、废旧物品回收活动,推进资源综合利用,宣传引导本院工作人员积极参与节能,带动全社会深入、持久、自觉践行节能行动。
(二)“低碳日”绿色低碳出行体验活动
低碳日活动主题是“提升气候变化意识,强化低碳行动力度”。6月13日低碳日当天,我院积极开展能源紧缺体验和绿色低碳出行活动,倡导本院职工减少一次性用品消耗,减少待机能耗;开展停开空调、关闭公共区域照明以及利用步梯上楼等体验活动;鼓励乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班,以低碳的'办公模式和出行方式体验能源紧缺,树立节约光荣、浪费可耻的意识,形成节约能源从我做起、从小做起的观念。
(三)采取措施,落实节能减排行动
我院充分利用电子显示屏、宣传栏等宣传载体,大力宣传节能知识和节能产品。充分利用网络、微信,宣传促进资源循环利用,践行垃圾分类,倡导低碳出行,共享绿色环境。
20xx年医院正式提出创建二级甲等中医院,并开展了如火如荼的创建工作,宣传工作按照医院工作的整体部署,在院领导的高度重视下,在各职能科室的大力支持下,在全体工作人员的共同努力下,以优异的成绩完成了既往的工作任务,及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等,在社会上营造了良好舆论氛围,较好的宣传了医院的正面形象,在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。现将具体情况总结如下:
一、扩展宣传领域,提升医院整体形象。
对医院来说,医院形象是医院生命力所在,没有良好形象,就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等,医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作,我们采取与电视台合作开办专题栏目,在《今日广德报》开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度,同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色,尤其是专家特长、医疗技术、中医药特色等新举措与新成就,从多方面让社会了解医院、认识医院,有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次多样化的医疗需求,既扩大了医院的社会效益,又增长了医院的经济效益。
1、电视媒体的宣传
(1)与广德电视台合办2-3分钟的《中医园地》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递中医药知识,使观众认识中医,了解中医。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家,还宣传了中医药特色优势、护理质量、检测设备等工作,达到了医院综合实力的整体宣传目的。全年制作专题8档。
(2)加大了《广德新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时,设置了专门人员,负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事,并以新闻的形式制作播出。据统计从1月份至今,共采集电视新闻素材20条,制作播出新闻12期吗,短讯8条。其中市级播出5期,省级2期。
2、平面媒体宣传
(1)在《中国中医药报》发表文章4篇。
(2)在《小康文明生活》杂志(全国性)发表整版文章1篇。
(3)利用《广德年鉴》、《竹旅游文化杂志》、《广德商会》等宣传阵地,发表整版文章共4篇。
(4)与《今日广德报》合作开辟了《健康知识问答》和《名医风采》栏目,并每周刊登医院的重大事件和新闻。10年共出版《健康知识问答》62条,《名医风采》16期,各种综合新闻78条。
(5)在院刊《广德中医》是我院宣传的重要载体,每季度出一期,全年共出版5期,新增了《中医药科普宣传》、《名医风采》等专栏。
(6)利用院内橱窗和展板,重点宣传中医药健康知识和图谱。
(7)利用宣传折页,宣传中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息,全年共印刷出版各种宣传折页20种。
3、广播媒体的宣传
与县广播电台协办赞助《县长热线》,并定期播出和更新医院新闻,重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件,制作播出30条。
4、流动及户外宣传
(1)10年与消协合作制作《购物街》卡片10000份,分发到新农合病人手中。
(2)赞助“世博小天使”评选活动,在公交车站牌、公交车及车站视频、团结路广告牌及《广德论坛》上全面介绍医院整体情况。
(3)制作了22辆农班车的座位套。
5、进一步完善和推广《医院网站》
一年多来,网站的内容得到不断的充实,通过对医院网站的大力宣传,网站的访问量不断提升。同时加强了与省卫生厅网站的联系,20xx年卫生厅网站共转载我院新闻7条。
6、院训、院歌、院徽的征集
为进一步加强医院的文化建设,更好地体现中国人文哲学与中医文化、医院核心价值观与医院服务等文化因子,增强医院的凝聚力和吸引力,展示医院的良好形象,促进医院全面、协调、可持续发展,值整体搬迁建设和申报二甲中医院之际,6月医院特面向社会各阶层人士和全院干部职工公开征集院训、院徽、院歌,共收到院训作品11份,院歌作品12份,院徽作品20份。医院聘请宣传部、县美术协会等专家数十人,采用了盲评和现场评比的方式,经过7次评审,确定了最后的方案。
7、继续教育
协同医务科组织实施对乡村医师的中医药适宜技术的培训,两个市级继续教育项目以及省立医院、省中医院专家坐诊、教学查房、授课和中医药大讲堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微机、打印机及各种软件的管理工作,全年分别完成了医保、新农合网络直报接口的安装和管理工作,并于7月份,与移动公司合作,建立了全院范围内的“医讯通”的软件应用。
二、规范管理、完善制度,进一步加强宣教队伍自身建设。
宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成,还有一个重要的因素,就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数,要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈,不仅需要庞大的信息员队伍,更要具备一个完整的信息体系。为此,宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队成立了10人的通讯员队伍,从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。
三、宣教工作存在的主要问题及整改办法。(WWW.bmRbH.Com 笔墨评语网)
10年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了,虽然取得了一定的成绩,但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题,突出表现在:
①宣教工作责任制不够健全,通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位,上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识,往往在事情过后才将信息上报,对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。在信息管理过程中,依旧存在疏漏。
②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够,信息量少。在到各科走访,与科主任、护士长进行交流时,科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传,或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”而没有进行挖掘和总结,进而导致宣传工作存在不均衡和死角。
诚然,这些问题的存在,既有客观上的原因,也有主观上的努力不够、重视程度不高,在今后的工作中宣教科会采取以下措施对存在的问题进行整改:
1、定期组织开设通讯员培训班,聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课,适时且按时开展会议,加强大家的沟通,及时了解成员的动态,做好宣传活动开展前的动员和布置工作。
2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度,让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无,而是日常工作中的一个重要组成部分。
四、20xx年宣教科工作设想
20xx年,是医院创建的关键一年,各项工作将面对更大的机遇和挑战。同时,医疗同行都在宣传上不惜投入,加大力度,这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此,宣传工作将在以往的.基础上,进一步改革管理机制,提高宣传质量,扩大社会影响,尽最大努力开创宣传工作的新局面。
20xx年宣教工作的要点是:在对医院形象进行高水准定位宣传的同时,将宣传工作的重点放在创建工作、重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上;同时对专科专病专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传,通过更新或改版宣传形式等措施,努力在增强群体冲击力上下功夫。
具体工作如下:
1、在广德电视台开辟的《中医园地》栏目予以保留,内部子栏目予以改版,保留当中效果比较好,观众比较喜欢的中医药保健知识。同时,将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式,采取多波段、密集性的措施,进行反复宣传。
2、进一步提高院报质量,在版面设计及内容编辑方面,不断探索及提高,进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力;同时,强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用,如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等;医院网站也还要继续加强,使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。
3、加强宣传队伍的管理和培训,努力提高队伍素质,特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视,进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法,严明奖罚,使宣传工作有条不紊的开展,真正起到事半功倍的作用。
4、加强中医药文化的宣传,利用画册。折页。橱窗等老百姓喜闻乐见的方式介绍医院的技术特点和中医诊疗优势。
5、以创建“二甲医院”为契机,组织全院范围内的征文和演讲比赛,增强职工的凝聚力和主动性。
6、进一步加强医院各种微机和软件管理。
总而言之,宣教工作任重道远。我们需要加强的工作还有很多。相信在院领导的高度重视下,在全院各科室的积极努力下,20xx年的宣教工作一定会有一个更大的起色,在今后的工作中,我们将围绕医院的中心工作,积极与各科室协调配合,紧密联系工作实际,有效运用院刊、电台、网络等宣传媒介,多层次、多渠道、多形式地开展宣教工作,加大对外宣传力度,努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,提高医院的医疗市场份额,增强医院的核心竞争力,打造医院的品牌影响力,特制定20xx年度宣传计划:
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到:对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、具体内容
(一)对内宣传:
1、建立通讯员队伍,制定每月报送的新闻稿件数量,并纳入绩效,对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励,注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训,适时邀请新闻媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息,创办医院院报,及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,注重重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室或部门开展相关的职工活动及竞赛:5·12护士节活动、医师节活动、体育比赛、技能比武等。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容,并予以保存,年终进行影视资料存档。
(二)对外宣传:
1、把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备,通过媒体进行宣传报道;
2、利用医院电子大屏开展医院科室宣传,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
3、适时编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
4、充分利用医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量,及时将医院有新闻价值的消息传递出去,将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。
5、策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动,结合国家基本公共卫生项目,举办义诊宣传活动;结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日,举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,个体化健康教育指导服务。
(三)医院文化建设
1、推进文化建设项目,导入规范的标识系统。
2、策划建院70周年院庆一系列活动
3、拍摄医院宣传片
(四)健康教育工作
1、开展巡讲系列活动
20xx年将在去年进校园巡讲的活动的基础上开展进机关巡讲活动,及时宣传,并做好文件归纳存档。
2、规范医院和科室健康教育讲座相关文件
3、积极配合围保科开展孕妇学校孕产期知识讲座,做好拍照、宣传、报道工作,并将文件及时存档。
4、建立职工体检档案,并实施干预措施
5、创新健康教育活动,例如录制健康教育知识讲座等,具体要出方案。
(五)科室管理
1、细化工作
强调责任:随着宣传科队伍的不断扩大,由之前的一名,到现在的四名,宣传工作也将随之调整,进一步细化工作,夯实责任。
2、开好科务会
定期科务会:每个周一将定期召开科务会,布置好一周的工作计划;不定期科务会:根据医院工作的安排,为及时传达医院工作,召开不定期科务会,安排科室工作。
3、做好科室业务培训
每月组织全科人员进行一次科室业务培训,培养宣传工作人员的学习习惯,提高宣传工作者的素质及工作能力。
4、完善宣传工作制度
为规范宣传工作,整合现有制度,查漏补缺,建立完善的宣传工作体系。
总之,医院宣传科在院领导的支持下,在主管院长的指导下,在各科室的协助下,较好地完成了的工作任务。20xx年,我们将紧密围绕医院中心,服务服从大局,多点开花,全力做好宣传工作,为促进科学管理、科室建设、技术服务、人才培养以及争创二级甲等综合医院做出应有的贡献。
花秋镇卫生院
xx年创建爱婴医院
工作总结
根据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作计划,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨,不断探索卫生院长效管理机制,努力提高住院分娩和产妇母乳喂养率,经过全院职工的共同努力,采取了一系列有效措施,现总结如下:
一、领导重视,认识创建爱婴医院工作的重大意义
自决定创建爱婴医院以来,院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中,根据创建要求,成立了创建爱婴医院的相关领导小组,且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程,使创建爱婴医院工作责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保创建爱婴医院工作的顺利进行。
二、结合实际,不断完善创建爱婴医院工作目标
(一)按照爱婴医院标准要求,对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。
(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇女儿童的合法权益。
(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境,现在我院的爱婴区环境宜人,设备齐全;同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。
(四)坚持做好母乳喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,同时在培训前和培训后进行测试,做示范演练,合格后方可上岗。
(五)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给相关宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务;助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接
触、早开奶、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲。阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。
(六)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;同时做好安全保卫工作;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
三、寻找短板,积极推进妇幼保健工作的发展
(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。我院通过创建爱婴医院的工作,不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展。
(二)将创建与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们将常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位。通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地
促进爱婴工作的不断发展。
走进粉红的五月,鲜花开满枝头,在这姹紫嫣红的时节,我们迎来了第X个国际护士节。为展现优秀护士风采,表彰在护理岗位上做出突出贡献的先进集体及个人,激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进和全心全意为患者服务的工作热情,促进护理工作全面、协调和可持续发展,我院于20__年5月8日下午隆重举行“5.12”国际护士节庆祝活动。
庆祝活动在五楼多功能厅举行,活动现场布置得简洁而热烈,会场主席台悬挂着“热烈庆祝5.12国际护士节”的红色横幅。
本次活动由田明副院长主持,杨德华院长、骆玉军书记等院领导及护理部主任一起与护士们共度佳节。首先由杨院长讲话,他代表院领导班子向全院护理人员送出了衷心的祝福,祝愿全体护士节日快乐,话语中无不渗透着对护理人员的关爱,对护理工作的肯定、支持与沉甸甸的期待。同时杨院长指出:现在医院正处于爬坡上坎的关键时期,面临三甲复审,希望大家在平凡的护理工作中,用爱心、真心、耐心、细心、责任心,全心全意为患者服务,深化团结共赢的理念,努力建成“三满意一发展”的医院,力争达到西部领先,全国一流水平。
为表彰先进,增强护理工作者的职业感和幸福感,首先对推荐到市医管局级公立医院第二届 “30年功勋护士”的白云、刘玉蓉、张秉芳3位同志及推荐到市医管局的2名“优秀护士”姚蓉、韦汉芬进行表彰。院级“优秀护士”、“优秀带教老师”、“优秀见习带教老师”、“20__年终护理理论考试”前三名的集体及个人也分别受到了表彰,领导们对获奖人员表示祝贺,同时希望获奖者在工作中率先垂范,发扬先进模范作用,带动全体护士共同进步,不断提升护理服务水平。
为激发广大职工学习英语的积极性,医院首次在院内进行了英语演讲,由内科护士孔蒗进行了题为“Positive Energy(正能量)”的演讲。接下来是来自临床一线的医护人员表演的精彩的文艺节目,包括舞蹈、手语、男女声二重唱等,演出既展示了医护人员的多才多艺,又表现了他们对工作的热爱和积极向上的良好精神风貌。最后是参加“成都市20__年全市护理岗位创新技能大赛”的四名人员进行操作表演:心肺复苏、心电监护技术、氧气吸入技术,为大家提供了一个相互学习、交流的机会。
“5.12”国际护士节活动结束了,在今后的征途上,护理队伍将面临更加艰巨的任务,肩负更加神圣的使命,希望全院护理人员秉承敬业、爱岗、无私奉献的南丁格尔精神,以崭新的姿态,迈出更加坚实的步伐,谱写出护理队伍发展的新乐章!
随着卫生改革的不断深化, 卫生事业的发展越来越受到社会公众 的关注。医院健康和谐发展,需要良好的社会舆论的支持。半年来, 我院宣传工作在党政班子的正确领导和全体职工的共同努力下, 继续 高举邓小平理论和科学发展观的伟大旗帜,始终把握正确的舆论导 向,围绕医院中心工作,营造良好的社会氛围,为医院的发展创造了 良好的条件,现就半年来宣传工作总结如下:
(一)领导重视,提高宣传认识 随着医疗体制改革的不断深入,医学科技飞速发展,信息传递迅 捷化,加强卫生宣传工作被提上党政班子的议事日程。院领导充分认 识卫生宣传思想工作的重要导向作用, 切实增强宣传意识和对舆论的 敏感性,定期召开宣传工作专题会,切实加强对卫生宣传工作的组织 领导。另外,医院两周召开一次院周会,对宣传工作进行全面总结, 并深入分析存在的问题,明确宣传工作的思路,指导宣传工作的进一 步开展。 医院宣传工作坚持社会效益第一位,院内、院外宣传一起抓,形成网络健全、责任明确、人人动手、个个参与的工作氛围。对内覆盖 医院的每个职工,多层次、全方位地做好院内宣传工作,对外以xx人群为主,并进一步向周边各县辐射,主动多渠道地加强与宣传媒体沟通,及时准确传递卫生信息,增大品牌美誉度,促进医院健康和谐发展。
(二)完善宣传网络,围绕医疗核心,树立品牌意识,全方位宣 传报道 医疗工作是医院一切工作的主体,医疗宣传是卫生宣传的核心。 为了加强医院的学科建设、人才培养、名医名科、科技创新等医疗卫 生方面的宣传报道,提高医院知名度,医院积极探索拓宽医院卫生宣 传的新途径,树立品牌意识,主动与各新闻媒体联系,及时报道医院 的卫生信息。同时,医院对内还利用板报、电子屏幕、条幅、触摸屏、 宣传标语等形式,积极宣传宣传医院的重大活动、各科室医、教科 等方面新动态,加深了职工对医院的了解,增强了职工关心医院的主 人翁观念。
1、积极与xx电视台联系,及时准确地报道医疗动态、改革举措、新风尚、科技创新、三好一满意活动成果等多个方面,对促进医院的 社会效益有良好的促进作用。20xx 年上半年在xx电视台播出新闻报道7篇。
2、与宣传部签订协议,在xx新闻网打造“中医中药之窗” ,上报 发布中医常识、中医养生知识和医院动态32篇,提高了人民群众防病、治病意识。
3、通过制作各类宣传册,并为每个临床与门诊医师印制名片, 向全社会介绍我院的医院整体实力与专科水平, 也为社会了解医疗信息提供了方便。今年年制作了整体宣传画册、妇产科专题宣传册、医 院专版挂历等多种宣传手册,院长唐泰山、书记邱德明亲自带队下乡23次,通过下乡义诊、召开乡村医师会进行中医适宜技术培训、走 家串户等形式,进行中医适宜技术宣传,完成培训人次 500 余人次, 发放各类资料 2000 余份,指导乡村医师充分发挥中医药适宜技术 “简、便、廉、验”的特色和优势,提高了乡村医师利用中医药适宜技 术解决常见病、多发病的能力和水平,减轻了群众就医负担,提高了人民群众的健康水平,更好地造福于当地人民群众,为我县申报“中 医强县”打下了坚实基础。
4、宣传栏、板报、条幅是医院宣传的主要阵地,针对病友和本 院职工,可以有效地传递医疗卫生、政策与医院动态等方面的信息。 制作中医药文化建设大型院内板报20多块;上半年年制作医院管理 年大型板报、 创先争优大型板报、 优质护理宣传板报、 党务公开板报、 健康教育宣传板报等20多块,制作各类大小条幅共30余条。
5、网络是医院信息化、数字化建设的主要标志之一。加强医院 网页宣传对内可使全院职工及时了解医院及各个学科发展状况, 了解医院管理、科研动态、医疗教学、文化建设等各种信息,对增强职工的荣誉感、使命感、责任感,激发职工爱岗敬业精神、开拓创新精神 很有帮助;对外对树立医院及科室品牌,扩大医院知名度,提高医院 竞争力具有十分重要的作用。我院于上半年全面建设医院网页,并及时更新,将医院动态、公示公告、上级文件及时公开至网站,形成了 对外宣传的重要窗口。
6、制作各类广告牌、标识牌、指示牌,规范科室宣传拦制作。 引导病友方便就医, 同时宣传医院形象。 如制作安装大型跨街广告牌、 制作粉刷乡村墙体广告。对于科室介绍、健康教育、住院流程等各类 宣传栏,统一管理、统一制作,保证整齐划一,规范有序。
(三)深入深入开展创先争优活动, 坚持正确的舆论导向,营造良好的舆论氛围。以安排全院各科室政治学习内容着手,结合医院实际,做好职工 政治学习的导向。下发科室和职工《六五普法》《科学发展观读本》 、 等学习书籍和资料共 200 余册。在全院 4 个支部 67 名共产党员中深 入开展创先争优活动。通过组织学习和讨论,统一全院职工的思想认 识,提高政治素质,明确工作目标,不断增强职工对医院医疗卫生工 作的向心力和凝聚力。
(四)以推进行风建设为契机,开展职业道德教育,宣传行业新 风尚,加强服务内涵建设。 结合创先争优活动、医院管理年活动及创建文明城市活动的要 求,在职工中大力开展职业道德教育活动。以培训班的形式对窗口服 务人员进行文明服务培训,深入宣传“医疗卫生机构人员八不准” 、 公民道德规范等。每年国庆、五四、春节等节日期间,都刊出与节日 相关内容的板报,悬挂横幅、灯笼,以增强职工对医院的归属感、责 任感,激发广大职工爱党、爱国、爱院的热情。同时,通过板报条幅 等形式,提倡扶扶贫助困、互相帮助的新风尚,号召广大职工积极参 加为灾区捐款、无偿献血等活动,营造了良好的氛围。
(五)深入开展法制宣传教育活动,职工学法守法的意识明显增 强。 医院一直以来注重提高员工的法律意识和道德素质, 坚持利用板 报、图片展、周会等形式对职工进行法制宣传教育,认真组织广大职 工参加“六五”普法学习考试。近年来,普法考试参与率 100%,及 格率达 100%。依法治院是医院办院方针之一,通过法制宣传教育活 动,职工法制观念明显增强、法律意识得到提高。
(六)广泛开展各种形式的精神文明活动,加强医院文化建设。 通过举办职工乒乓球球赛、5·12 国际护士节礼仪与操作竞赛等 活动,展现和深化优良院风和团队精神;深入开展“双拥”活动,与 xx武警中队结为军民共建单位,加强军民共建工作;树立和宣传医技 医德先进典型,如“郴州市十大名中医”黄天新、 “十佳母亲”李霞 等,以他们为榜样,推动精神文明建设。
各位专家、全体医护员工:大家好!
新春佳节刚刚过去,我们大家欢聚一堂,隆重举行20xx年医院工作总结暨表彰大会,共同回顾过去一年所取得的成绩,表彰先进集体和先进个人,谋划和部署20xx年工作任务。我代表医院党政班子,将医院20xx年工作总结和20xx年工作计划向大家报告如下。
20xx年工作总结
20xx年度,我院在学校及省卫生厅的领导下,医院领导班子带领全院医护员工共同努力,圆满完成了年初制定的各项目标和任务,取得了较好的成绩。医院管理年和创建优质护理服务示范活动取得阶段性成效,获全国中医护理先进集体和省卫生厅目标任务考评优秀等次,医院门诊量、出院人次和业务收入较大幅度增长;启动新一轮国家局针灸学重点学科建设工作和名老中医学术经验继承研究工作,开展医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家和学科带头人培养对象遴选工作,新获中医药标准化研究推广基地;临床教学工作量继续增长,获得国家自然科学基金项目突破,举办针灸经络研究五十年学术活动和庆祝中医针灸申遗成功大型义诊及系列宣传活动;新病房综合大楼正式动工,安全平稳地完成基础工程,主体工程进展顺利;召开医院党员大会,成立新一届党委和纪委,开展创先争优活动;完成医院“”规划和各项子规划的编制工作,提高职工收入和福利待遇,向心力和凝聚力进一步增强。
一、开展医院管理年和创建优质护理服务示范活动,医疗服务质量进一步提高
医院组织召开了全院性的医疗工作会议,对开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”的20xx年医院管理年活动进行了动员和部署,细化分解了任务,与业务科室负责人签订了年度目标责任书。先后编印下发了《三基培训手册》、《医疗核心制度汇编》、《员工手册》,建立了高级职称医师医疗总值班制度,完善了科室质量考评制度,开展了医疗质量和医疗安全管理、依法执业知识培训,定期对各科室的质量情况和院感管理工作
进行检查,并将结果以工作简报和院感通讯的形式进行反馈和要求整改。全年共查阅病历5400份,门诊日志320份,危重病人抢救107人次,主要医疗质量和特色指标均达到或超过了医院管理年活动要求,在全省中医医院管理年活动检查中取得优秀的成绩。
成立了创建“优质护理服务示范工程” 领导小组,制定了实施方案和细则,选择病区试点,招聘增加了护理人员,实行弹性排班模式,增加早、晚二头班次,为病人提供和协助生活护理及基础护理服务,将专业照顾、协助诊疗、健康指导与沟通协调紧密结合,开展了“试点病房”护士绩效考核和满意度问卷考核,病人对护理满意度进一步提高。开展护理岗位练兵活动,在全省中医护理岗位练兵技能竞赛活动中获得三等奖,护理部获得“全国中医护理先进集体”称号。
二、加强重点学科和重点专科专病建设,中医药特色优势进一步发挥
启动了国家中医药管理局针灸学重点学科建设工作,成立了重点学科建设领导组织,建立一支由特聘学术顾问和院内外专家组成的学术团队,制订了《重点学科建设与管理办法》及《重点学科建设规划(草案)》。梳理、制定和优化了脑梗死、脑血管病后遗症、血管性痴呆、膝骨性关节炎、椎间盘疾患等6项中医优势病种诊疗方案,针灸专科、膝骨性关节炎和血管性痴呆专病顺利通过了国家中医药管理局重点专科专病中期检查。制订了我院《全国名老中医药专家学术经验继承工作制度》和《继承、整理名老中医学术经验工作措施》,编写、出版了2部名老中医学术经验总结专著,通过了第四批全国名老中医学术经验继承工作的中期检查。积极组织申报了 “”省级重点中医专科专病5项,开展了2个院内中药制剂的研究项目。今年我院又被国家中医药管理确定为“中医药标准研究推广基地”建设单位。
医院加大对特色优势的宣传力度,今年共投入医院宣传经费达9.6万元,有20多位专家分别在报纸和电视上专题讲座、咨询,媒体报道63次。中医针灸申遗成功后,医院院积极组织策划,在《健康报》、《中国中医药报》、《新安晚报》、《市场星报》等媒体上大篇幅宣传报道医院的特色优势,并举办了为期一周的大型义诊活动,共接待患者约3000人次,发放健康宣传材料20xx余份。医院还积极支持并配合学校成功举办了针灸经络五十年大型学术活动,进一步扩大了医院的影响,取得了良好的社会效益。
三、实施“名医”工程和人才队伍建设计划,人才队伍建设进一步加强
为加快“三名”战略的实施,医院启动了“名医”工程六项人才队伍建设计划。聘请了石学敏院士等10位国内知名针灸学专家学者为医院特聘学术带头人和特聘专家;聘任了8位
以国家名老中医和国家优秀中医人才为主的医院“名医”;推选了以科室主任和高级职称专家为主的12名医院“优秀中青年学科带头人”和15名医院 “特色专家”;遴选了5名40岁以下、具有研究生学历的“学科带头人培养对象”;推荐了17位中青年专家申报省学科带头人培养对象。医院出台了系列政策和动态管理考核办法,共投入近30万元专项经费,按不同人才层次分别给予开展临床、教学、科研、人才培养、学习深造、学术交流等工作的资助和奖励。医院全年组织各类业务讲座60余次,派出40余人次参加国内外各种学术会议和学术交流活动,承办了省针灸学会年会和针刀专业委员会分会,完成国家级医学继续教育项目1项,省级继教项目2项。8名省第二周期中医临床学术和技术带头人培养对象和6名第四批全国名老中医学术经验继承人年度考核全部合格。
四、重视临床教学和科研工作,教学任务和科研项目进一步突破
进一步完善临床教学和科研管理规章制度,充实了现有的6个临床教研室的师资队伍,加大了对临床教学的投入,添置了一批临床教学和实习技能培训的设备器材,提高了临床教学课时费补贴标准,开展了PBL、案例式教学、教学辅导、示范教学和青年教师基本功竞赛等系列教学活动,新增了4名硕士生导师,本学年承担课堂教学任务的有30多位临床教师,共完成了1435学时的课堂教学任务,比上年度增加近2倍学时,培养研究生10余名,接收各类实习生302人,接收国外留学生4名。谢宗亮医师获得了学校青年教师教学基本功竞赛三等奖,课堂教学效果成绩名列全校第二名。
积极配合学校申报国家级继续教育基地和参与博士点建设工作,制订了安徽省中医临床研究基地申报规划书。投入7万元建立了万方医学文献数据库,积极鼓励申报各类科研课题,全年共申报各类科研课题20余项,获得国家中医药管理局中药标准化研究项目课题1项,名老中医学术经验研究项目1项,中医药行业专项手足口病防治子课题1项,省教育厅自然基金课题3项,安徽省科技攻关课题1项。李飞医师主持申报的《电针对血管性痴呆大鼠不同分期事件相关电位和AchE的影响及早期预警信号的探索》课题获得了国家自然科学基金青年科学基金项目,取得了我院国家自然科学基金立项零的突破。
五、加快新病房综合大楼重点工程建设,后勤保障力度进一步加大。
按照卫生部、卫生厅有关文件要求,成立了医院基建工作领导小组和工作组,认真落实项目法人责任制,院领导分工负责工程管理、财务管理、档案管理和监督管理。严格按照国家有关法规,切实加强招投标管理,依法依规选择设计、监理、审计和施工单位,各中标单位均为省内同类机构最高级别资质单位。在较短的时间内完成了前期的报建审批工作,
为缓解基建期间医疗用房紧张问题,医院建设了20xx多平方米的临时板房,完成了一病区、食堂、康复中心等搬迁工作。引进了蜀王餐饮集团托管了医院食堂,加强了饮食卫生安全和质量管理,病人和职工对食堂的满意度大幅度提高。加强治安保卫、消防安全管理和停放车辆管理,租用了附近的停车场停放职工车辆,把有限的院内空间留给就诊患者。新增了彩色多普勒超声诊断仪、C型臂X光机、射频机、臭氧治疗仪、心电监护除颤、呼吸机、供应室清洗设备等价值200余万元设备。为医院建设和医疗工作安全、平稳、有序运转提供了有力的保障。
六、 认真谋划编制“”规划,各项管理工作进一步规范
按照学校部署,我院于8月份启动了“”规划编制工作。在对医院中长期发展规划提炼提高的基础上,结合医院发展实际,经过党政联席会议酝酿提出草案,医院先后派出20多位科主任、护士长分三批赴广东、江西等地参观学习调研,召开全体中层干部大会并分组讨论,再向全院职工征求意见,又专门召开名老中医、高级职称人员及民主党派座谈会征求意见,经医院职代会执委会审议,最终形成了医院“”规划,并上报学校党委审批。在“”规划基础的基础上,医院还正在组织分别编制学科和专科专病建设规划、人才队伍建设规划、护理工作规划、针灸临床研究基地建设规划、教学和科研工作规划、信息化建设规划、医院文化建设规划和医院院区总体建设规划8项子规划。
为进一步加强规范化、制度化管理,医院新制定和完善了院务公开制度、物资采购制度、集中招标管理制度、药事管理制度、医德医风考核制度、国有资产管理制度、出国境人员管理制度、经济合同管理制度等10余项规章制度。规范人事管理,稳妥解决了8位长期外出不归人员的遗留问题。实行财务统一管理,无帐外帐和“小金库”,对医院的固定资产进行了全面的清理。编印下发了《员工手册》,在大门上安装了电子显示屏,要求全体职工牢记办院宗旨、院训和核心价值观等,对职工的服务、语言、行为等进行了规范。与22个县签订了新农村合作医疗服务协议,并先后完成了各县的联网即时结报工作,70%以上的
七、 加强党建和行风建设,开展创先争优活动,职工向心力和凝聚力进一步增强 按照学校党委统一布署,医院召开了全体党员大会,选举产生了首届党委、纪委,党委委员由5个增加到7个,分工也更加科学合理,医院的组织建设和纪检监察工作得到了进一步的加强。建立了“三重一大”集体决策制度,明确了党政联席会议为医院的决策机构,规范了医院领导班子决策行为。高度重视行风和医务人员的职业道德建设,带领职工深入学习有关领导干部廉洁自律、纠正行业不正之风及加强医德医风教育等文件和规定,同各职能部门,业务科室签署行风建设责任书,开展了全体职工的医德医风和职业道德的考评工作。完善院务公开相关制度,利用院内宣传栏、电子屏、公示栏、工作简报等多种形式向职工及社会进行院务公开。工会、职代会成员全程参加职称晋升、干部选拔、人事任免等工作,纪检、监察人员全过程参与基建和设备招标采购工作,发挥重要监督作用。 医院党委以“在医院发展中建功立业,在本职工作中争当先锋”为主题,扎实开展争优创先活动,召开了创优争先动员大会,并由医院党委书记为全体党员上了一次党课。组织党员去革命老区金寨县参观烈士陵园、革命博物馆,并举行新党员宣誓、老党员重温入党誓词仪式。认真组织全体党员开展了创建“红旗党组织”和认领“党员示范岗”活动:临床一支部、临床三支部及医院党委都积极向学校党委申报了创建“红旗党组织”,另有18名党员认领了“党员示范岗”,放射科和组织人事科认领了集体“党员示范岗”。在医院各项工作中,共产党员总是冲在前列,充分体现了共产党员的先锋模范作用。开展民主评议党员工作,有 5位优秀共产党员,1位优秀党务工作者获得学校党委的表彰,我院党委和临床一支部获得学校先进基层党组织称号。
医院党委高度关注职工生活,在提高业务收入的同时,保证了职工收入和福利待遇的稳步提高。发放了职工餐饮补贴;提高了职工夜班、二线班等补助;提高了聘用人员的工资待遇和职工住房公积金基数,并为聘用人员办理了住房公积金;继续做好职工定期体检和组织离退休人员活动,及时发放了离退休人员的预发性工资补贴;关心女职工生活,组织女职工外出旅游,获“安徽省女教职工先进集体”;看望住院职工,为大病和困难职工发放
20xx年度,医院门诊量约14万人次,较去年同期增加13%;入院约5千人次,同比增加20%;出院患者平均住院日22.3日,同比下降0.2天;业务收入约5880万元,同比增加30%。医院顺利完成了“”制定的各项目标任务。
总结“”期间和20xx年工作所取得成绩的主要经验:一是坚持科学发展,紧紧抓住中医药事业发展的大好机遇,医院党政领导班子凝心聚力,团结奋进,科学谋划,攻坚克难,在进一步加强特色和内涵建设的同时,加快医院基础建设。二是坚持强化管理,充分发挥中层干部的带动作用,各职能部门、科室负责人尽心尽力,尽职尽责,求真务实,勤奋奉献,认真贯彻执行各项管理制度和措施,积极完成各项工作任务。三是坚持以人为本,注重调动专家和医护员工的积极性,广大医护人员工齐心协力,精神振奋,爱岗敬业,辛勤努力,以良好的医德医风和独特的诊疗技术为病人提供优质服务。
在过去的一年里,医院涌现出了一批先进集体和先进个人。四病区全体医护人员在科主任、护士长的带领下,注重科室管理,强化服务质量,连续几年各项医疗业务指标居于全院领先水平;护理部工作主动认真,细致扎实,克服人员少、任务重的困难,护理工作取得优异成绩;名老中医张道宗坚持长期门诊,认真做好传、帮、带,获得优秀名老中医学术经验继承指导老师;李学军主任担任一病区主任以来,以身作则,带头苦干,病区工作量大幅度增长;陈小芦副主任医师带病坚持工作,病重住院期间仍然递交了一份体现敬业精神的述职报告;江功远主任爱院如家,对病人认真负责,不论白天黑夜,随叫随到,为医院维修设备节约了很多费用;黄学勇副院长、刘绍玉科长为医院的新病房大楼建设作了大量卓有成效的工作。他们是全院广大医护员工的典型代表。我代表医院党政班子向他们以及为医院建设发展做出贡献的医护员工表示诚挚的敬意和衷心的感谢!
在取得成绩的同时,医院也存在一些困难和问题。主要是基础条件和设施不完善,新病房综合大楼建设资金缺口较大,需要争取政府财政专项配套经费进一步支持;门诊量不高,住院病人增长空间有限,急危重病人救治能力不强,存在安全隐患,医疗服务质量需要进一步提高;中医特色优势不够凸显,重点学科和重点专科专病建设需要进一步强化;高层次、有影响的专家和学科带头人不多,人才队伍专业技术水平和综合素质需要进一步提升。这些困难和问题,需要我们高度重视、认真分析和研究对策,在发展过程中不断加以克服和解决。
20xx年工作计划
20xx年主要工作任务和目标:一是保重点,保证完成新病房大楼重点工程、重点学科、重点专科专病建设任务,确保获得省级中医药临床基地;二是强管理,强化特色、质量、安全和服务管理;三是调结构,调整优化学科、人才、病人来源和收入结构;四是稳增长,实现门诊人次、出院人次、业务收入和职工收入10%的增长目标。主要做好以下十个方面的工作:
一、 全面实施医院“”规划和各项子规划
按照医院制定的“”规划及各项子规划,由院领导分工负责,组织各相关部门和科室,具体制定年度工作计划和实施措施,对各项目标和任务进行细化分解,责任到人,签订目标责任书,保证各项措施落实到位。定期组织对各项措施执行情况进行检查和督促,发现问题及时加以整改和完善。制定考核办法,考核结果与部门、科室及个人的评先评优、晋职晋级、奖金分配等实行挂钩,确保医院“规划”在开局之年得以顺利实施。
二、 深入开展医院管理年和创建优质护理服务示范活动
根据20xx年医院管理年活动内容和评价标准,结合《中医医院护理工作指南》和创建优质护理服务示范工程的要求,认真排查存在的问题和不足,提出具体整改计划和措施。重点强化特色优势建设,完善中医特色考核体系和相关激励措施,梳理优势病种和特色诊疗方法,完善优化诊疗方案,推行单病种临床路径,开展疗效评估。强化医疗质量和安全管理,落实医疗核心制度,健全三级质量控制网络,完善医疗质量考核体系,围绕“患者安全目标”,全面排查和整改医疗安全隐患,强化医疗缺陷责任追究制度,杜绝重大医疗事故发生。加强中药药事管理、院内感染、传染病管理,促进临床合理用药和安全用药,加快中药制剂申报工作。强化服务质量管理,优化服务流程,完善服务措施,加强护理工作,实行护理部主任、科护士长、护士长三级管理制度和护士长轮岗交流制度,进一步提高床护比例,加强基础护理和专科护理工作。
三、保证完成重点学科、重点专科专病年度建设任务
加强针灸学重点学科建设,按照建设规划,制定年度计划,确保完成完成年度建设任务。完成针灸科、血管性痴呆、膝骨关节炎3个国家中医药管理局重点专科专病“”建设周期任务,确保通过验收。积极组织申报新一轮国家和省级重点专科专病,力争新获得3个以上国家和省级重点专科专病。积极组织专家论证,制订针种和针法研究室、灸法研究室和针灸学科实验室的建设方案并争取实施,为重点学科和重点专科专病建设任务建设提
四、 继续实施医院“名医”工程六项人才计划
对医院名医、学科带头人及培养对象和特色专家实行动态考核管理,加大支持和宣传力度。加强名医工作室建设,充分发挥老专家的传、帮、带作用。积极培养和引进学科带头人、中青年骨干临床人才,进一步提高博士、硕士研究生比例,为新大楼建设后病床规模扩大和学科分化做好人才储备。对中、高级职称人员要确定专业特长发展方向和主攻专科专病研修计划,分期分批外出进修学习深造。强化青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核,加强青年医师的培养,开展专业技术岗位练兵和技能竞赛活动,完善住院医师规范化培训。
五、 积极申报并确保获得省级中医药临床研究基地
结合重点学科、重点专科专病的建设,认真梳理优势病种和特色诊疗方法,完善优化诊疗方案,明确主要研究方向,整合优化学科和人才梯队结构,制定研究计划和目标,积极组织并确保获得省级中医药临床研究基地。通过基地建设,加大投入,逐步改善基础条件,培养和引进科研人才,组建合理的人员梯队架构,开展针灸临床研究,注重针灸临床信息的采集、整理和分析,探索总结符合中医药发展规律和特点的针灸临床科研新模式。
六、 保质按期完成新病房大楼土建和部分装饰工程任务
严格基本建设程序,加强工程质量和安全管理,建立全过程监管机制,严格按照有关法规做好招标和物资设备采购工作。要多渠道筹集资金,争取政府财政的大力支持,适度利用中长期贷款和医院积累资金。在本年度内保质按期完成土建工程任务,并争取完成部分内、外装饰工程。抓好安全生产,完善各类应急预案,加强后勤社会化服务管理,做好后勤保障服务。加强治安保卫和消防安全管理工作,确保无重大安全事故发生。
七、 完成临床教学和科研任务,提高教学和科研水平
进一步完善教学管理规章制度,充实临床教学师资队伍,继续加大教学投入,鼓励参与临床教学,逐步增加临床教学任务,积极开展临床教学研究,规范临床实习带教,积极支持配合学校博士点建设工作。继续鼓励医务人员面向临床申报各类科研课题,规范科研项目和经费管理,加强对在研课题项目的进度检查,督促及时结题和进行成果鉴定及申报科技成果奖励,。完成针灸和中医药标准化研究推广两个基地的建设任务。
八、 保证医院门诊量、出院人次、业务收入稳步增长
病房工作在保持较高床位使用率的基础上,加快床位周转次数,缩短平均住院日,提
九、 主动适应医改形势,深化医院内部改革,提高管理能力和管理水平
认真执行医改各项政策,积极探索公立性中医医院改革的内部管理机制和管理模式。深化医院内部人事和分配制度改革,坚持效益领先、兼顾公平的分配原则,稳步推行岗位绩效工资制度。不断完善医院各项规章制度,进一步发挥医院各管理委员会的作用。加大对职能部门负责人及科主任、护士长的考核力度,推行中层干部轮岗交流制度,继续选拔和培养一批医护人员充实管理岗位。加强对管理人员管理知识的学习培训,提高管理素质和能力。完善院务公开,发挥工会和职代会民主管理作用,加强审计、监察职能,充分发挥监督作用。关心职工生活,维护职工权益,努力解决职工关心的热点、难点和利益问题,在医院业务收入和效益增长的同时,保证职工收入和福利待遇得到稳步提高。
十、扎实有效开展创先争优各项活动
加大宣传,明确责任,分类指导,进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识,增强创先争优工作的使命感和责任感。持续开展好“六大”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求,切实加强对红旗党组织、党员示范岗的督导工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。进一步强化创先争优活动的载体,增强创先争优活动的实效性和针对性,把创先争优与民主评议作风、行风评议活动有机联系,与改善医疗服务质量、加强医院文化建设紧密结合,整体推进,共同提高,使创先争优活动更具特色,取得实效,使活动的成果惠及到广大党员、职工和人民群众。
同志们,“”的工作已经圆满收官,“”的规划才刚刚拉开序幕。我们相信,有党和国家以及省委、省政府对中医药工作的关心重视,有学校和省卫生厅的领导支持,有医院党政班子和全员医护员工的团结奋进,针灸医院的明天一定会更加美好!
创建文明城市是优化经济发展环境,营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径,是进一步提高公民文明素质的重要载体。今年,苏州市委、市政府提出了创建全国文明城市的目标。全国文明城市是一个城市的综合性荣誉称号,创建全国文明城市是对一个城市发展综合水平的全面考评。我院高度重视全国文明城市创建工作,把这项工作作为推动医院内涵建设的重要内容来抓,紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市目标任务和工作要求,在市卫生局的直接领导下,切实加强工作领导,明确目标,落实措施,责任到位,扎扎实实地开展一系列文明创建活动,树优良作风,抓优质服务,创优美环境,树文明形象,取得了明显成效。现将近期我院创建全国文明城市工作情况总结如下:
一、加强领导,完善工作责任机制,形成良好的文明城市创建氛围。
院党委高度重视文明城市创建工作,把文明城市创建工作与日常紧密结合起来,列入全院工作的重要议事日程,加强领导,强化责任,周密部署,狠抓落实,把创建工作与医院业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核,切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。医院于20xx年6月28日成立了创建全国文明城市工作领导小组,由医院党政一把手任组长,其他领导班子成员任副组长,综合办公室、医教科、护理部、后勤保障部、门诊部、财务科、药剂科负责人为组员,负责创建工作的组织、指导、协调工作,并确定综合办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。领导小组根据上级部门关于文明城市创建工作的目标要求,结合医院实际制定了文明创建方案,明确创建工作重点,对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实到具体分管领导和职能科室负责人,从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。领导小组经常召开紧急碰头会议,对照创建文明城市的要求,反复查找漏洞,对找出的问题及时整改。为了确保文明城市创建工作落到实处,领导小组规定院领导班子成员必须经常过问分管的创建工作,必须每天至门诊部巡查1次以上,中层干部必须每天至门诊部巡查2次以上,对发现的问题及时处理。在创建工作关键时期,医院还实行病区主任以上管理干部24小时待命制,确保问题得到及时处理。今年9月份,我院党委书记殷亲自坐镇,各职能科室加班加点,仅用10天时间就完成了包括门诊药房和挂号收费处对调,安装电子滚动屏,统一完善服务标识的门诊改造工程。改造一新的门诊布局整洁美观,流程更加科学、合理、方便,得到病家的一致好评。
二、提高认识,加强宣教,着力提高干部职工文明素养。
我院坚持把提高干部队伍文明素质作为文明城市创建的一项基础性工作来抓,从干部队伍思想实际出发,在全院实行着装规范、微笑服务、文明用语,大力倡导文明礼貌、助人为乐、热爱集体、爱护公物、遵纪守法的社会公德,尊老爱幼、家庭和睦、勤俭持家、邻里团结的.家庭美德,积极开展篮球比赛等各类健康有益的文化体育活动,踊跃组织参加街道的文艺汇演,丰富广大职工的精神文化生活。我院还从医德医风教育入手,完善医德医风档案记录,并将记录结果切实与考核相结合,严格贯彻执行市卫生局颁发的“三条禁令”、“一次申告待岗”和“重要岗位轮岗”制度等相关文件精神,宽严相济,号召广大医务人员廉洁行医,诚信服务,做一名文明的医务人员。
三、紧扣重点,抓住薄弱环节,不断深入创建工作。
我院把文明城市创建工作和“五项工程”紧密结合,以“温馨工程”为重点,不断深入创建工作。一是推出特需门诊,公布特需门诊预约电话。为各种病人满足不同层次的需求,我院推出特需门诊,由知名专家亲自坐诊,建立绿色通道,为特需病人实行全程服务。10月份医院还向社会公布特需门诊预约电话,大大地缩短了病人等候时间。二是完善心理咨询热线服务,拓宽服务渠道。自20xx年6月开通以来,我院心理热线免费咨询服务共接受心理咨询400余人次,取得良好的社会效应,这批由青年医生组成的团队还获得苏州市青年文明号的光荣称号。今年10月份,我院进一步完善了心理咨询热线,让心理咨询走向社区,走到老百姓身边,并在医院为需要进一步咨询的市民提供专门场所,拓宽了服务渠道。三是推行各项温馨服务举措,持续提高病人满意度。我院各病区近期相继推出各种温馨服务举措,不断优化住院服务,如八病区教病人练习养生瑜珈操、四病区开展心灵港湾特色护理等等。各个病区还将本病区联系电话和精神卫生科普知识印制成温馨的爱心联系卡,在病人出院时向他们发放,并坚持对每位出院病人进行电话随访或登门拜访,关心他们的愈后生活,与病人家属建立和谐友好的医患关系。
四、加强环境治理,美化就医环境。
我院全面落实社会综合治理领导责任制,落实专人专职负责医院安全保卫和清洁工作,高度重视安全生产,强化治安、消防、车辆停放等各项管理工作,消除火灾等各类隐患,杜绝各类事故发生。加强环境卫生,注意院容院貌,美化优化环境。由职能部门分片包干,尤其是门诊部卫生,由专人负责,随时打扫,厕所做到每半小时清扫一次。加强食堂食品卫生监督,确保食堂工作人员各类健康证件齐全,设立吸烟室,对公共场所实行禁烟。通过一系列环境治理,医院环境得以极大改善,塑造了一个文明、整洁、美观的就医环境。
我院在创建全国文明城市工作中,全院动员,行动迅速,成效较为明显,但是也还存在一些问题。如小部分职工对创建工作重要性的认识还不是很深刻,对创建存在一些消极的想法。今后,我们将进一步加大宣教力度,落实工作责任制,把创建全国文明城市工作当成长期的工作来抓,切实巩固创建成效,为苏州市早日成为全国文明城市贡献自己的一份力量。
20xx年以来,在院领导高度重视和大力支持下,在各相关科室的帮助下,我科室围绕医院发展要求,按照年初制定的工作计划,落实开展宣传工作,现总结如下:
一、认真调查研究,建立医院宣传网络
认真听取领导对宣传工作的意见和建议,利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点,从而建立起医院的信息宣传网络,现已建立医院网站、手机网站、微信公众平台等宣传渠道并及时发布医院新闻及各项动态。
二、加强与媒体紧密联系
日常工作中与上级媒体保持联系,例如:XX日报、XX卫生报、XX日报、XX晚报等报纸媒体,XX卫视、XX电视台、XX电视台等电视媒体,保证医院最新动态的及时递交与发布。
三、积极开展宣传活动
(一)紧密配合医院的中心任务开展宣传工作
对医院及各科室开展的活动能够在第一时间拿出策划方案,活动结束后在网站、微信平台宣传,并在第一时间利用微信群发及转发功能,提高了新闻信息的及时性和可视性。
(二)配合各科有针对性的开展宣传活动
一是配合各科开展义诊咨询活动,向市民发放医院宣传资料,并进行报道。
二是举办健康日义诊活动,发放宣传资料、进行宣传,拍摄照片、组织相关的文字材料等。
三是接受全面统计我院各科专家诊疗特色、健康知识发至微信平台,让全县群众都能通过微信公众平台了解我院专家诊疗特色及健康知识,达到宣传我院的目的。
四是做好最美护士评选的宣传活动,县级最美护士选送10名,筛选出7名,市级最美护士选送1名。做好最美护士材料归纳、报送工作。协助护理部开展好5·12系列活动,向市里选送1个节目,开场舞《花开的季节》,向县里选送节目舞蹈《花开的季节》、《浪漫樱花》,做好市级、县级最美护士的宣传,做好拍摄、文字和宣传工作。
五是协助院工会开展好县工会组织的体育比赛,并做好拍摄、文字和宣传工作。
六是协助医院参与县相关部门组织的第二届龙湖健步走活动,并做好拍摄、文字和宣传工作。
七是对省运会医疗保障及对裁判、运动员的救护,做好宣传报道工作。七是策划并组织开展中国首届医师节活动,并做好拍摄、文字和宣传工作。
四、加强医院新媒体宣传建设,发挥宣传作用
利用医院微信平台,保证及时有效宣传医院相关动态、典型科室及医务人员事迹跟踪报道,树立我院良好的社会形象,提高美誉度,向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道,微信平均阅读量已近千次。
充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动
一是在微信平台发布我院重要活动信息,如医师节活动、5·12活动、院内外义诊活动等。
二是帮助各科室在微信平台发布诊疗特色、学科建设等。
三是在微信平台发布健康教育等。全年共发布微信公众平台143期235条信息。其中新闻类xx3条,健康教育类52条。
四是开展院内宣传,坚持一事一议一期一报道的原则,20xx年制作宣传简报172期,并往上级行政部门(县委办公室、县政府办公室、县委组织部、扶贫办、驻村办、文明办等)、主管部门(XX市卫计委、XX县卫计委)报送131次政务党务及扶贫信息。
五、积极推进医院文化建设
(一)为更好的树立医院品牌,培育医院文化,使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神,在院领导的高度关注和支持下,7月份召开了文化建设启动会,现医院标识、标牌导向系统的工作已全面展开。
(二)积极准备医院文化建设相关内容,完成了知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容,力争把医院文化、历史积淀渗透到医院建设中来,让职工、市民全方位接受医院文化,从中感受到文化氛围,体现“人文关怀”。
六、做好健康教育工作
自健康教育工作今年11月份由我科室负责以来,我科室按照市、县卫计委的要求,在主管院长的领导和支持下,积极组织开展健康教育巡讲活动,主要是以健康素养进校园活动为载体,以宣讲公民素养66条为内容,共在XX高中、XX职专、XX中学、XX高级中学开展巡讲4场,累计培训2200人次,发放健康素养66条宣传手册2500册。在微信平台专门开辟健康教育专栏,全年共推送52条健康知识。协助控感科开展医疗节日宣传活动,重点是世界无烟日、艾滋病防治日等张贴健康知识海报、发放健康知识宣传资料,提高广大市民的防病意识。在义诊中开展健康宣教活动,使前来咨询的群众了解健康知识。在科室对患者及患者家属开展健康知识讲座。协助体检中心在机关单位开展健康知识讲座,如第二季度到烟草局开展讲座。对省运会的志愿者开展急救知识讲座,如在XX职专对省运会的300多名志愿者讲解如何进行心肺复苏术。
七、做好宣传制作工作
制作了《XX县精准扶贫明白卡》、《XX县精准扶贫宣传页》、ICU版面、控感方面的版面、协助护理部将所有治疗室更换为治疗准备室、为玻璃门贴防撞条、制作了控感方面《医院各科室配置血液体液喷溅处理流程图》80张、维修大门口的宣传版面(由于持续大风,版面有2个坏了,维修了2次)、为新生儿科(出生证明办理处)制作了简易科室牌、制作了慢病西药划价取药(亚克力雕刻)。甲乳科开业:在电视台播放滚动字幕,制作宣传版面;妇产科:制作无痛分娩宣传版面、维修更换之前的母乳喂养版面;健康扶贫版面维修、增版;无烟日活动宣传:制作宣传版面;健康教育:更换所有健康教育版面(春季转夏季);全科医学科:版面、照片;康复科、儿科康复科、体检中心版面制作;新生儿科版面制作;检验科标识整理、制作;精准扶贫版面制作;控感科流程图、版面80块制作;健康教育:更换所有健康教育版面;5.12护士节音乐背景、视频制作;购买一部分用于拍照的衬衫假领、领带;健康教育版面的更换、双创活动的版面更换、印制了《公民素养66条》宣传手册、妇儿中心的各种宣传以及各种活动的宣传所需的物品制作等。
八、完成领导临时交办的各项任务
一是做好医院文化建设工作,及时与深圳大略等四家公司沟通,保证工作顺利开展,制作并发放1000份调查问卷等。
二是做好各项文件的编写、整理、归档工作。
三是协助院办完成年中、年终的二级医院检查,四是完成精准扶贫、健康扶贫的宣传报道、信息报送等工作,五是完成领导临时安排的各种汇报材料的编写。